0 Список сравнения
0 Избранные товары
0

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Гарантия предоставляется на все товары приобретенные в интернет-магазине "ПОЛ СЕРВИС"

Претензии к целостности приобретаемого товара принимаются в момент приемки товара:

  • в магазине "ПОЛ СЕРВИС", в случае самовывоза
  • на отделении службы доставки, в случае доставки товара по Украине (Если товар имеет явные механические повреждения, то по Вашему требованию работник ПГК в обязательном порядке должен составить соответствующий акт, при этом Вы должны отказаться от приемки поврежденного товар или части товара. На основании Акта мы выполним повторную отправку поврежденного товара или возместим финансово.)
  • при приемке товара, в случае адресной доставки (Если адресную доставку выполняет курьерска служба доставки, то см. предыдущий пункт, если адресная доставка осуществляется складским транспортом, то претензии принимаются водителем-экспедитором, при этом вы имеете право отказаться от приемки травмированной продукции и сообщить о данном факте в нашу службу поддержки клиентов)

Претензии к качеству преобретенной продукции принимаются в течение 14 дней с даты реализации, кроме случаев:

  • Производителем заявлен более продолжительный срок использования или гарарнтийный срок эксплуатации. При этом производитель продукции оставляет за собой эксклюзивное право отказать в гарантии в случае использования товара не по его целевому назначению, нарушение технических и эксплуатационных норм при использовании товара,  если таковые указаны в инструкции по применению или использованию продукта.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • использование товара осуществлялось с нарушением технологи применения
  • использование товара осуществлялось в условиях заведомо непригодных для использования данного продукта, как такового
  • истек срок, в течение которого производитель продукции предоставляет гарантийные обязательства
  • было допущено не надлежащее условие хранения продукта, повлекшее за собой, нарушение его физических или химических свойств

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.